📋 ข้อมูลที่จัดเก็บ

• ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลโปรไฟล์ LINE (ชื่อ, รูปภาพ)
• ตำแหน่ง GPS เมื่อท่านปักหมุดจุดร้องเรียน
• ภาพถ่ายประกอบการร้องเรียน (ถ้ามี)
• เนื้อหาการร้องเรียน สถานที่ และที่อยู่

🎯 วัตถุประสงค์

• รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และติดตามผล
• ส่งต่อเรื่องให้กอง/ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการ
• แจ้งสถานะและผลดำเนินงานกลับให้ท่าน
• ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของเทศบาล
• จัดทำสถิติและรายงานภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน)

👥 ผู้เข้าถึงข้อมูล

เจ้าหน้าที่เทศบาลตำบลพลับพลานารายณ์ ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น โดยจำกัดเฉพาะกอง/ฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียนของท่าน

⏱️ ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการ และไม่เกิน 5 ปี หลังจากยุติการใช้บริการ ตามระเบียบงานสารบรรณ

🔒 สิทธิของท่าน

• ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
• ขอระงับการใช้ข้อมูล หรือถอนความยินยอม
• ร้องเรียนหากพบว่าข้อมูลถูกใช้ไม่เหมาะสม

ติดต่อ: สำนักปลัดเทศบาลตำบลพลับพลานารายณ์
9 หมู่ 14 ต.คลองนารายณ์ อ.เมืองจันทบุรี จ.จันทบุรี 22000
โทร. 0-3941-8498 | อีเมล: admin@ppnr.go.th